网购培训课程货不对板要求退款，结果商家直接“玩消失”。近日，公安县市场监管局斗湖堤市场监管所连续接到4起网络培训消费投诉，迅速进行调查，并向公众发出消费提醒。

斗湖堤市场监管所接连接到4起群众投诉称，网上购买的培训课程，商家承诺“一对一”辅导，付款后却只有一个链接，需要自己学习，而且链接打开后发现并不是想学的东西，当即联系商家要求退款。商家置之不理，后来直接“玩消失”。该所迅速组织执法人员开展实地调查。经查，4起群众投诉中涉及的4个商家登记负责人均为外地身份证，且商家显示的地址均是虚假地址，执法人员联系经营者，均不接电话或电话无法接通。目前，4起消费投诉已上报有关部门，执法人员正全力查办中，争取早日帮助消费者挽回经济损失。

公安县市场监管局提醒广大消费者，在选择网络培训时，要警惕虚假宣传，理性消费不盲目跟风，留存好网络培训的广告宣传页面截图、聊天记录、支付记录、合同等消费凭证，一旦发生价格欺诈、虚假宣传等消费争议，均可作为消费维权证据。遇到消费争议，可及时拨打12315或通过司法诉讼等法律途径，依法维权并挽回经济损失。