基本情况：
2024年11月24日至2024年12月23日，公安县12345政务服务便民热线接收国、省、市转派诉求工单1520件，同比下降了2.19%。截至2024年12月23日，已办结1512件，近期办结率99.47%；其中，转乡镇和县直部门办理并反馈1514件。
诉求类别：
12月份市民诉求整体焦点主要集中在城市综合类、民生保障、农林水土三大类。其中：
▲城市综合类诉求298件，占诉求总量的19.61%。主要涉及物业管理问题、商品房维修问题、乡镇房屋产权证办理、装修房屋纠纷、还迁房问题；其次，天然气安装、占道经营的相关问题。
▲农林水土类诉求285件，占诉求总量的18.75%。主要涉及土地征收款、土地分配、各项农资补贴，其次为村级道路修缮问题。
▲民生保障类诉求274件，占诉求总量的18.03%。主要涉及社保欠缴及补缴问题、医保缴费/退费问题、其次，低保申请、民政补助以及欠薪讨薪等问题。
办理情况：
乡 镇 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
斗湖堤镇 | 84 | 96.43% | 85.71% | 100% |
埠河镇 | 73 | 100% | 100% | 100% |
夹竹园镇 | 45 | 95.56% | 100% | 100% |
毛家港镇 | 44 | 90.91% | 93.18% | 100% |
闸口镇 | 44 | 75% | 54.55% | 100% |
章庄铺镇 | 43 | 90.7% | 100% | 100% |
斑竹垱镇 | 37 | 100% | 100% | 100% |
南平镇 | 35 | 85.71% | 100% | 100% |
杨家厂镇 | 32 | 90.63% | 100% | 100% |
孟家溪镇 | 32 | 62.5% | 46.88% | 100% |
藕池镇 | 30 | 100% | 100% | 100% |
狮子口镇 | 30 | 96.67% | 96.67% | 100% |
章田寺乡 | 25 | 64% | 76% | 100% |
甘家厂乡 | 25 | 80% | 44% | 100% |
麻豪口镇 | 22 | 95.45% | 100% | 100% |
黄山头镇 | 14 | 85.71% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县住建局 | 177 | 100% | 99.44% | 100% |
县人社局 | 132 | 100% | 100% | 100% |
县公安局 | 120 | 99.17% | 100% | 100% |
县市场监管局 | 110 | 100% | 99.09% | 100% |
县医保局 | 66 | 100% | 100% | 100% |
县交通运输局 | 65 | 100% | 100% | 100% |
县城管执法局 | 54 | 100% | 100% | 100% |
县卫健局 | 37 | 97.30% | 94.59% | 100% |
县教育局 | 36 | 100% | 97.22% | 100% |
县税务局 | 27 | 77.78% | 100% | 100% |
县环保局 | 26 | 96.15% | 73.08% | 100% |
县水利局 | 23 | 100% | 100% | 100% |
县产城发展集团有限公司 | 16 | 68.75% | 100% | 100% |
城市运行协调指挥中心 | 12 | 100% | 100% | 100% |
县自然资源和规划局 | 12 | 91.67% | 100% | 100% |
县民政局 | 9 | 100% | 100% | 100% |
县农业农村局 | 9 | 88.89% | 100% | 100% |
县邮政局 | 9 | 55.56% | 100% | 100% |
县商务局 | 8 | 87.50% | 100% | 100% |
县司法局 | 5 | 100% | 100% | 100% |
退役军人事务局 | 4 | 75% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县供电公司 | 3 | 33.33% | 66.67% | 100% |
县开发区管委会 | 3 | 66.67% | 100% | 100% |
县消防救援大队 | 3 | 100% | 100% | 100% |
县文旅局 | 3 | 100% | 100% | 100% |
县移动公司 | 3 | 100% | 100% | 100% |
县应急局 | 3 | 66.67% | 66.67% | 100% |
县发改局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县残联 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县财政局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县电信公司 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县河道局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县征收办 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县住房公积金中心 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县融媒体中心 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县烟草局 | 1 | 0% | 0% | 100% |
县科经局 | 1 | 0% | 100% | 100% |
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