基本情况：
2024年10月24日至2024年11月23日，公安县12345政务服务便民热线接收国、省、市转派诉求工单1554件，同比上升0.26%。截至2024年11月23日，已办结1551件，近期办结率99.81%；其中，转乡镇和县直部门办理并反馈1547件。
诉求类别：
11月份市民诉求整体焦点主要集中在农林水土、城市综合类、民生保障三大类。其中：
▲农林水土类诉求317件，占诉求总量的20.4%。主要涉及农田土地纠纷、各项惠农补贴、农田浇灌种植问题，其次为宅基地、乡村道路硬化等相关问题。
▲城市综合类诉求278件，占诉求总量的17.89%。主要涉及房屋产权证办理、商品房物业维护、购房契税补贴、房屋装修施工问题；其次是商铺、摊贩占道经营，乡镇违建相关问题。
▲民生保障类诉求221件，占诉求总量的14.22%。主要涉及社医保缴费、退费、补缴、报销问题，养老金发放问题、低保申领、民政救助以及欠薪讨薪问题。
办理情况：
乡 镇 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
斗湖堤镇 | 78 | 89.74% | 93.59% | 100% |
埠河镇 | 70 | 98.57% | 100% | 100% |
南平镇 | 58 | 94.83% | 100% | 100% |
夹竹园镇 | 52 | 92.31% | 100% | 100% |
毛家港镇 | 47 | 74.47% | 87.23% | 100% |
杨家厂镇 | 38 | 97.37% | 100% | 100% |
章庄铺镇 | 35 | 74.29% | 74.29% | 100% |
狮子口镇 | 34 | 94.12% | 91.18% | 100% |
孟家溪镇 | 33 | 69.70% | 66.67% | 100% |
斑竹垱镇 | 32 | 93.75% | 100% | 100% |
麻豪口镇 | 32 | 96.88% | 100% | 100% |
闸口镇 | 29 | 41.38% | 72.41% | 100% |
章田寺乡 | 25 | 68% | 92% | 100% |
藕池镇 | 24 | 100% | 100% | 100% |
黄山头镇 | 21 | 61.90% | 100% | 100% |
甘家厂乡 | 18 | 55.56% | 72.22% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县住建局 | 180 | 99.44% | 100% | 100% |
县公安局 | 124 | 99.19% | 100% | 100% |
县市场监管局 | 121 | 99.17% | 100% | 100% |
县人社局 | 117 | 96.58% | 99.15% | 100% |
县交通运输局 | 68 | 98.53% | 100% | 100% |
县城管执法局 | 62 | 100% | 100% | 100% |
县教育局 | 55 | 98.18% | 96.36% | 100% |
县医保局 | 54 | 100% | 100% | 100% |
县环保局 | 41 | 85.37% | 78.05% | 100% |
县卫健局 | 40 | 100% | 90% | 100% |
县水利局 | 36 | 100% | 100% | 100% |
县自然资源和规划局 | 18 | 94.44% | 100% | 100% |
县农业农村局 | 17 | 100% | 82.35% | 100% |
县产城发展集团有限公司 | 16 | 43.75% | 68.75% | 100% |
县税务局 | 14 | 78.57% | 85.71% | 100% |
县司法局 | 11 | 81.82% | 100% | 100% |
县供电公司 | 10 | 80% | 60% | 100% |
县民政局 | 8 | 75% | 100% | 100% |
县开发区管委会 | 6 | 50% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
城市运行协调指挥中心 | 5 | 60% | 100% | 100% |
县商务局 | 5 | 80% | 100% | 100% |
县河道局 | 4 | 50% | 100% | 100% |
县住房公积金中心 | 4 | 75% | 100% | 100% |
县科经局 | 4 | 75% | 100% | 100% |
县移动公司 | 3 | 66.67% | 100% | 100% |
县文旅局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县邮政局 | 2 | 50% | 100% | 100% |
县发改局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县农商行 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县残联 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县委组织部 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县农行 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县供销社 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县消防救援大队 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县征收办 | 1 | 0% | 100% | 100% |
退役军人事务局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县融媒体中心 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县应急局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县人民银行 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县融媒体中心 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县委组织部 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县征收办 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县政务数据局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县住房公积金中心 | 1 | 100% | 100% | 100% |
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