基本情况：
2024年09月24日至2024年10月23日，公安县12345政务服务便民热线接收国、省、市转派诉求工单1550件，同比上升1.71%。截至2024年10月23日，已办结1530件，近期办结率98.71%；其中，转乡镇和县直部门办理并反馈1536件。
诉求类别：
10月份市民诉求整体焦点主要集中在农林水土、城市综合类、民生保障三大类。其中：
▲农林水土类诉求300件，占诉求总量的19.35%。主要涉及农田分配、土地确权/征收款/承包款、各项惠农补贴，其次为宅基地、乡村道路硬化相关问题。
▲城市综合类诉求272件，占诉求总量的17.55%。主要涉及还迁房、房屋产权证、商品房物业维护、购房补贴；其次是乡镇违建、占道经营相关问题。
▲民生保障类诉求174件，占诉求总量的11.23%。主要涉及医保缴费、退费、补缴、报销问题，养老金发放问题、低保申领以及欠薪讨薪问题。
办理情况：
乡 镇 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
斗湖堤镇 | 78 | 93.59% | 91.03% | 100% |
埠河镇 | 75 | 100% | 98.67% | 100% |
南平镇 | 51 | 84.31% | 78.43% | 100% |
章庄铺镇 | 48 | 100% | 100% | 100% |
夹竹园镇 | 47 | 91.49% | 93.62% | 100% |
藕池镇 | 35 | 100% | 100% | 100% |
毛家港镇 | 34 | 85.29% | 97.06% | 100% |
黄山头镇 | 31 | 38.71% | 96.77% | 100% |
斑竹垱镇 | 29 | 100% | 100% | 100% |
章田寺乡 | 26 | 73.08% | 84.62% | 100% |
闸口镇 | 26 | 69.23% | 92.31% | 100% |
麻豪口镇 | 25 | 96% | 100% | 100% |
狮子口镇 | 24 | 91.67% | 100% | 100% |
孟家溪镇 | 21 | 42.86% | 61.90% | 100% |
甘家厂乡 | 20 | 65% | 60% | 100% |
杨家厂镇 | 18 | 94.44% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县住建局 | 183 | 100% | 99.45% | 100% |
县市场监管局 | 119 | 100% | 100% | 100% |
县公安局 | 104 | 100% | 100% | 100% |
县教育局 | 70 | 100% | 95.71% | 100% |
县城管执法局 | 69 | 98.55% | 98.55% | 100% |
县人社局 | 68 | 100% | 100% | 100% |
县交通运输局 | 60 | 98.33% | 100% | 100% |
县卫健局 | 59 | 89.83% | 93.22% | 100% |
县水利局 | 54 | 100% | 100% | 100% |
县医保局 | 47 | 100% | 100% | 100% |
县环保局 | 45 | 93.33% | 73.33% | 100% |
县农业农村局 | 25 | 100% | 100% | 100% |
县自然资源和规划局 | 21 | 95.24% | 100% | 100% |
城市运行协调指挥中心 | 11 | 90.91% | 100% | 100% |
县产城发展集团 | 11 | 27.27% | 100% | 100% |
县税务局 | 11 | 90.91% | 100% | 100% |
县司法局 | 10 | 100% | 100% | 100% |
县民政局 | 8 | 75% | 100% | 100% |
县消防救援大队 | 7 | 100% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县退役军人局 | 5 | 80% | 100% | 100% |
县开发区管委会 | 3 | 66.67% | 100% | 100% |
县人民银行 | 3 | 66.67% | 100% | 100% |
县文旅局 | 3 | 66.67% | 100% | 100% |
县移动公司 | 3 | 66.67% | 100% | 100% |
县电信公司 | 2 | 50% | 0% | 100% |
县发改局 | 2 | 50% | 100% | 100% |
县妇联 | 2 | 50% | 100% | 100% |
县网络公司 | 2 | 50% | 50% | 100% |
县烟草局 | 2 | 0% | 50% | 100% |
县应急局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县邮政局 | 2 | 0% | 100% | 100% |
荆管局 | 1 | 0% | 100% | 100% |
人民财产保险公司 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县财政局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县供电公司 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县河道局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县科经局 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县联通公司 | 1 | 0% | 0% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县融媒体中心 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县委组织部 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县征收办 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县政务数据局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县住房公积金中心 | 1 | 0% | 100% | 100% |
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