基本情况：
2024年7月24日至2024年8月23日，公安县12345政务服务便民热线接收国、省、市转派诉求工单1461件，同比下降6.17%。截至2024年8月23日，已办结1459件，近期办结率99.86%；其中，转乡镇和县直部门办理并反馈1437件。
诉求类别：
8月份市民诉求整体焦点主要集中在城市综合、农林水土、民生保障三大类。其中：
▲城市综合类诉求320件，占诉求总量的21.9%。主要涉及房屋产权证办理、商品房物业管理维护、充电桩安装事宜；其次违建及占道经营相关问题。
▲农林水土类诉求245件，占诉求总量的16.77%。主要涉及农田种植、灌溉、养殖问题，其次为土地承包、征收、耕种各项补贴相关问题。
▲民生保障类诉求166件，占诉求总量的11.36%。主要涉及医保报销问题、养老金参保以及欠薪讨薪问题。
办理情况：
乡 镇 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
斗湖堤镇 | 80 | 90% | 95% | 100% |
埠河镇 | 63 | 100% | 100% | 100% |
章庄铺镇 | 41 | 100% | 100% | 100% |
夹竹园镇 | 41 | 100% | 97.56% | 100% |
南平镇 | 34 | 97.06% | 100% | 100% |
杨家厂镇 | 31 | 93.55% | 100% | 100% |
孟家溪镇 | 29 | 79.31% | 55.17% | 100% |
藕池镇 | 28 | 100% | 100% | 100% |
狮子口镇 | 28 | 92.86% | 92.86% | 100% |
甘家厂乡 | 28 | 100% | 92.86% | 100% |
黄山头镇 | 25 | 84% | 100% | 100% |
斑竹垱镇 | 24 | 100% | 100% | 100% |
麻豪口镇 | 21 | 100% | 100% | 100% |
章田寺乡 | 21 | 80.95% | 100% | 100% |
闸口镇 | 20 | 95% | 85% | 100% |
毛家港镇 | 16 | 62.50% | 93.75% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县住建局 | 211 | 100% | 100% | 100% |
县市场监管局 | 132 | 100% | 100% | 100% |
县公安局 | 105 | 100% | 100% | 100% |
县人社局 | 81 | 100% | 95.06% | 100% |
县交通运输局 | 71 | 100% | 100% | 100% |
县教育局 | 71 | 98.59% | 100% | 100% |
县城管执法局 | 45 | 100% | 100% | 100% |
县卫健局 | 36 | 97.22% | 91.67% | 100% |
县自然资源和规划局 | 33 | 87.88% | 100% | 100% |
县环保局 | 30 | 90.00% | 93.33% | 100% |
县水利局 | 30 | 100% | 96.67% | 100% |
县医保局 | 25 | 100% | 100% | 100% |
县产城集团 | 24 | 29.17% | 83.33% | 100% |
县农业农村局 | 17 | 100% | 76.47% | 100% |
县税务局 | 14 | 92.86% | 100% | 100% |
县司法局 | 12 | 100% | 100% | 100% |
县河道局 | 6 | 100% | 100% | 100% |
县民政局 | 6 | 83.33% | 100% | 100% |
城市运行协调指挥中心 | 6 | 33.33% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县供电公司 | 5 | 40% | 20% | 100% |
县邮政局 | 5 | 100% | 100% | 100% |
县残联 | 3 | 100% | 100% | 100% |
县供销社 | 3 | 66.67% | 100% | 100% |
县商务局 | 3 | 100% | 100% | 100% |
县委组织部 | 2 | 100% | 50% | 100% |
县消防救援大队 | 2 | 100% | 100% | 100% |
人寿财产保险公司 | 2 | 50% | 50% | 100% |
县发改局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县电信公司 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县开发区管委会 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县妇联 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县公共资源交易中心 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县财政局 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县退役军人局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县应急局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县统计局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县烟草局 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县工商联 | 1 | 0% | 100% | 100% |
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