基本情况：
2024年06月24至2024年07月23日，公安县12345政务服务便民热线接收国、省、市转派诉求工单1557件，同比上升8.65%。截至2024年07月23日，已办结1549件，近期办结率99.48%；其中，转乡镇和县直部门办理并反馈1533件。
诉求类别：
7月份市民诉求整体焦点主要集中在农林水土、城市综合类、民生保障三大类。其中：
▲农林水土类诉求349件，占诉求总量的22.41%。主要涉及农田房屋积水、农田土地纠纷、邻里纠纷、土地承包款、各项农资补贴问题，其次为道路硬化，违钓问题。
▲城市综合类诉求348件，占诉求总量的22.35%。主要涉及物业维护、占道经营、下水道堵塞、购房补贴问题；其次违建拆除、道路维修、产权办理相关问题。
▲民生保障类诉求174件，占诉求总量的11.17%。主要涉及欠薪讨薪、社保咨询及办理问题、医保报销问题、低保办理咨询、各项补贴发放问题。
办理情况：
乡 镇 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
斗湖堤镇 | 107 | 99.07% | 95.33% | 100% |
埠河镇 | 54 | 100% | 100% | 100% |
夹竹园镇 | 49 | 89.8% | 100% | 100% |
毛家港镇 | 40 | 75% | 92.5% | 100% |
南平镇 | 39 | 100% | 100% | 100% |
章庄铺镇 | 35 | 82.86% | 68.57% | 100% |
杨家厂镇 | 35 | 97.14% | 100% | 100% |
藕池镇 | 35 | 100% | 97.14% | 100% |
麻豪口镇 | 35 | 100% | 100% | 100% |
孟家溪镇 | 34 | 55.88% | 50% | 100% |
章田寺乡 | 30 | 43.33% | 66.67% | 100% |
闸口镇 | 28 | 100% | 89.29% | 100% |
狮子口镇 | 24 | 91.67% | 95.83% | 100% |
甘家厂乡 | 22 | 100% | 95.45% | 100% |
黄山头镇 | 20 | 90% | 95% | 100% |
斑竹垱镇 | 16 | 93.75% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县住建局 | 181 | 100% | 100% | 100% |
县市场监管局 | 118 | 100% | 100% | 100% |
县公安局 | 104 | 100% | 100% | 100% |
县城管执法局 | 89 | 98.88% | 97.75% | 100% |
县交通运输局 | 80 | 100% | 100% | 100% |
县人社局 | 75 | 100% | 100% | 100% |
县教育局 | 62 | 100% | 100% | 100% |
县水利局 | 44 | 97.73% | 100% | 100% |
县产城集团 | 39 | 43.59% | 92.31% | 100% |
县卫健局 | 36 | 97.22% | 94.44% | 100% |
县税务局 | 25 | 92% | 100% | 100% |
县医保局 | 21 | 90.48% | 100% | 100% |
县农业农村局 | 21 | 100% | 100% | 100% |
县环保局 | 19 | 94.74% | 84.21% | 100% |
县自然资源和规划局 | 13 | 69.23% | 100% | 100% |
县司法局 | 9 | 100% | 100% | 100% |
县民政局 | 7 | 100% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
城市运行协调指挥中心 | 7 | 71.43% | 100% | 100% |
县供电公司 | 6 | 83.33% | 50% | 100% |
县残联 | 6 | 66.67% | 100% | 100% |
县商务局 | 6 | 100% | 100% | 100% |
县发改局 | 4 | 25% | 100% | 100% |
县文旅局 | 4 | 25% | 100% | 100% |
县邮政局 | 4 | 50% | 100% | 100% |
县退役军人局 | 3 | 33.33% | 100% | 100% |
县住房公积金中心 | 3 | 66.67% | 100% | 100% |
县河道局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县经促中心 | 2 | 50% | 100% | 100% |
县消防救援大队 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县应急局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县电信公司 | 2 | 0% | 100% | 100% |
县委组织部 | 2 | 0% | 100% | 100% |
县财政局 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县征收办 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县移动公司 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县联通公司 | 1 | 0% | 100% | 100% |
备注：数据统计时间为2024年06月24至2024年07月23日
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