基本情况：
2024年04月24至2024年05月23日，公安县12345政务服务便民热线接收国、省、市转派诉求工单1473件，同比下降1.07%。截至2024年05月23日，已办结1448件，近期办结率98.3%；其中，转乡镇和县直部门办理并反馈1417件。
诉求类别：
5月份市民诉求整体焦点主要集中在城市综合类、农林水土、民生保障三大类。其中：
▲城市综合类诉求351件，占诉求总量的23.82%。主要涉及物业维护、占道经营、旧城改造问题；其次下水道堵塞、加装电梯纠纷、车辆违停、违建拆除、房屋产权证办理、购房补贴问题相关问题。
▲农林水土类诉求303件，占诉求总量的20.57%。主要涉及农田纠纷、邻里纠纷、道路硬化、宅基地纠纷，其次为征收土地款、土地承包款、各项农资补贴问题。
▲民生保障类诉求170件，占诉求总量的11.54%。主要涉及欠薪讨薪、低保办理问题、迁户问题、养老金咨询、社医保转移问题、各项补贴发放问题。
办理情况：
乡 镇 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
斗湖堤镇 | 87 | 100% | 97.70% | 100% |
埠河镇 | 67 | 100% | 100% | 100% |
夹竹园镇 | 62 | 95.16% | 100% | 100% |
南平镇 | 50 | 100% | 100% | 100% |
毛家港镇 | 44 | 81.82% | 97.73% | 100% |
章庄铺镇 | 35 | 74.29% | 62.86% | 100% |
杨家厂镇 | 34 | 100% | 100% | 100% |
闸口镇 | 32 | 100% | 78.13% | 100% |
章田寺乡 | 27 | 48.15% | 48.15% | 100% |
藕池镇 | 26 | 100% | 100% | 100% |
狮子口镇 | 25 | 100% | 100% | 100% |
孟家溪镇 | 24 | 95.83% | 100% | 100% |
斑竹垱镇 | 18 | 100% | 100% | 100% |
甘家厂乡 | 17 | 100% | 100% | 100% |
麻豪口镇 | 16 | 93.75% | 100% | 100% |
黄山头镇 | 11 | 100% | 90.91% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县住建局 | 159 | 100% | 100% | 100% |
县市场监管局 | 118 | 98.31% | 99.15% | 100% |
县公安局 | 109 | 100% | 100% | 100% |
县城管执法局 | 96 | 100% | 100% | 100% |
县人社局 | 85 | 100% | 100% | 100% |
县交通运输局 | 57 | 100% | 100% | 100% |
县环保局 | 49 | 91.84% | 91.84% | 100% |
县教育局 | 40 | 100% | 100% | 100% |
县卫健局 | 35 | 91.43% | 100% | 100% |
县医保局 | 32 | 96.88% | 100% | 100% |
县自然资源和规划局 | 28 | 100% | 100% | 100% |
县产城发展集团 | 23 | 73.91% | 86.96% | 100% |
县水利局 | 20 | 100% | 100% | 100% |
县民政局 | 13 | 100% | 100% | 100% |
县农业农村局 | 12 | 100% | 91.67% | 100% |
县税务局 | 11 | 81.82% | 81.82% | 100% |
县供电公司 | 6 | 66.67% | 83.33% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县司法局 | 6 | 83.33% | 100% | 100% |
城市运行协调指挥中心 | 5 | 80% | 100% | 100% |
县残联 | 4 | 75% | 100% | 100% |
县消防救援大队 | 4 | 100% | 100% | 100% |
县商务局 | 3 | 100% | 100% | 100% |
县应急局 | 3 | 100% | 100% | 100% |
县科经局 | 3 | 66.67% | 66.67% | 100% |
县发改局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县文旅局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县住房公积金中心 | 2 | 50% | 100% | 100% |
县农商行 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县妇联 | 1 | 0% | 0% | 100% |
县农行 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县财政局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县退役军人局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县移动公司 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县融媒体中心 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县邮政局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县烟草局 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县联通公司 | 1 | 100% | 0% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县人寿财产保险公司 | 1 | 100% | 0% | 100% |
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