基本情况：
2024年03月24至2024年04月23日，公安县12345政务服务便民热线接收国、省、市转派诉求工单1489件，同比上升4.41%。截至2024年04月23日，已办结1470件，近期办结率98.72%；其中，转乡镇和县直部门办理并反馈1434件。
诉求类别：
4月份市民诉求整体焦点主要集中在城市综合类、农林水土、民生保障三大类。其中：
▲农林水土类诉求324件，占诉求总量的21.75%。主要涉及土地纠纷、邻里纠纷、道路硬化、违规钓鱼、各项农资补贴，其次为征收土地款、土地承包款问题。
▲城市综合类诉求322件，占诉求总量的21.62%。主要涉及物业维护、占道经营、违建拆除问题；其次下水道堵塞、房屋产权证办理、房地产市场纠纷、购房补贴问题相关问题。
▲民生保障类诉求195件，占诉求总量的13.09%。主要涉及欠薪讨薪、低保咨询、养老金咨询、医保转移问题、户籍问题、各项补贴发放问题。
办理情况：
乡 镇 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
斗湖堤镇 | 93 | 100% | 97.85% | 100% |
埠河镇 | 70 | 100% | 100% | 100% |
夹竹园镇 | 59 | 89.83% | 96.61% | 100% |
杨家厂镇 | 49 | 100% | 97.96% | 100% |
闸口镇 | 42 | 100% | 90.48% | 100% |
狮子口镇 | 42 | 100% | 97.62% | 100% |
章庄铺镇 | 37 | 83.78% | 64.86% | 100% |
毛家港镇 | 33 | 81.82% | 96.97% | 100% |
斑竹垱镇 | 33 | 93.94% | 100% | 100% |
麻豪口镇 | 29 | 100% | 96.55% | 100% |
南平镇 | 26 | 100% | 100% | 100% |
黄山头镇 | 25 | 68% | 96% | 100% |
藕池镇 | 24 | 100% | 100% | 100% |
章田寺乡 | 23 | 52.17% | 43.48% | 100% |
甘家厂乡 | 18 | 100% | 100% | 100% |
孟家溪镇 | 17 | 100% | 88.24% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县住建局 | 136 | 100% | 99.26% | 100% |
县公安局 | 122 | 97.54% | 100% | 100% |
县人社局 | 84 | 100% | 100% | 100% |
县城管执法局 | 83 | 100% | 100% | 100% |
县市场监管局 | 74 | 97.30% | 100% | 100% |
县交通运输局 | 67 | 98.51% | 100% | 100% |
县卫健局 | 44 | 90.91% | 95.45% | 100% |
县教育局 | 40 | 100% | 100% | 100% |
县水利局 | 39 | 100% | 100% | 100% |
县环保局 | 33 | 84.85% | 84.85% | 100% |
县医保局 | 31 | 100% | 100% | 100% |
城市运行协调指挥中心 | 13 | 100% | 100% | 100% |
县产城发展集团 | 12 | 75% | 100% | 100% |
县自然资源和规划局 | 12 | 91.67% | 100% | 100% |
县农业农村局 | 12 | 91.67% | 100% | 100% |
县税务局 | 12 | 66.67% | 83.33% | 100% |
县民政局 | 11 | 100% | 100% | 100% |
县司法局 | 8 | 100% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县消防救援大队 | 7 | 100% | 100% | 100% |
县商务局 | 6 | 83.33% | 100% | 100% |
县文旅局 | 5 | 100% | 100% | 100% |
县供电公司 | 3 | 66.67% | 100% | 100% |
县残联 | 3 | 100% | 100% | 100% |
县河道局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县财政局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县退役军人局 | 2 | 50% | 100% | 100% |
县住房公积金中心 | 2 | 0% | 100% | 100% |
人寿财产保险公司 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县烟草局 | 2 | 50% | 100% | 100% |
县发改局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县电信公司 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县网络公司 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县委组织部 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县联通公司 | 1 | 0% | 0% | 100% |
县农行 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县征收办 | 2 | 0% | 100% | 100% |
县移动公司 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县应急局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县邮政局 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县科经局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
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